句句狐 用户服务协议

第 1 条 服务与适用范围

成年人家长/监护人是唯一账号主体，孩子作为家庭账号下的学习档案使用。服务按页面开放进度提供英语练习、课程、家庭计划、记录与回听；学习激励不构成财产性权益。本平台不提供社交、陌生人互动或公开孩子内容。

当前 M1 仅开放身份、家庭、设备与页面骨架；课程、学习、录音与付费能力按后续里程碑开放。未开放功能的规则描述不代表已经可以使用。

本应用为全新应用，所有用户重新注册并重新建立孩子档案、同意协议；旧站账号、管理员身份、孩子名额、课程、会员、订单、购买授权、学习记录和录音均不迁移。旧应用历史数据的保留及清理另行处理，不因注册本应用而自动同步或删除。

第 2 条 账号与家庭设备

支持手机验证码、账号密码与微信登录；微信用户必须绑定本人有效手机号。请妥善保管密码，仅供当前家庭学习使用，不出售、出租或转让账号。发现异常请联系我们。

每户最多 2 台活跃家长设备，每个孩子最多 1 台孩子设备。超限须完成身份验证并明确选择替换，不静默挤掉其他设备。「释放家长权限」保留孩子学习权限；「整台设备下线」同时撤销二者。

本机 6 位 PIN 是防误触因子，不是账号密码；连续错误 5 次冷却 15 分钟，可通过家长手机号短信找回。账号合并以手机号账号存续，必要时明确选择孩子工作区；未选一组归档 30 天，期内可联系客服交换恢复，账号级资产与合并本身不回退。

第 3 条 内容与知识产权

请仅上传合法取得且用于家庭学习的内容。您授权平台在提供服务必需的范围内存储、识别、处理文本与音频、生成练习及语音。平台不因此取得您内容的所有权。

平台界面、程序与课程的权利归运营方或合法权利人；未经许可不复制传播或用于商业用途。生成内容可能出错，可通过联系方式反馈；平台不保证考试成绩或特定学习结果。

第 4 条 录音：收集、期限、回听与删除

孩子的全部跟读（课程 flow、本课自由练习、家长布置朗读）及口语评测录音，自提交之日起保存 90 天，仅当前家庭可回听。进行中任务也按每条录音的提交时间到期。到期时播放、下载和导出立即停止。

成长归档是另存的独立副本：每课首练与毕业各至多一条，随时可听，不以毕业为播放前提。未毕业首练最多保存 90 天；毕业后免费版保留最近 3 课，家庭会员有效时永久保留并可导出；会员自然到期后超额部分有 30 天只读导出期，期满删除。退款不享受自然到期宽限。删除时首练和毕业成对删除，此课不再重新生成归档。

家长示范音由当前家庭使用，保留至家长主动删除或账号注销。孩子普通录音、成长归档、家长示范音的期限分别适用，不将归档期限冒充普通录音的 90 天。

家长可在「设置 → 录音与隐私」按课或一次性删除已保存的录音，也可通过删除孩子档案或注销账号删除关联家庭数据。删除及到期的私有对象进入统一删除队列；物理删除失败会重试并供管理员处理，不承诺未经核实的物理删除时限。

声音可能构成未成年人的敏感个人信息。用于提供跟读、口语判定、家庭回听和成长对比，不用于训练模型、声音克隆或商业营销。首期录音资产不提供第三方语音识别服务；即时口语判定与课程内容处理的必要委托处理，应在上线前的供应商清单中明确。

开发期在登录、注册及协议更新处，对录音条款单独勾选，记录 recording 同意版本；不再设置旧站三种独立录音授权开关。未同意当前必需条款不能使用核心功能；如不同意，可停止使用，联系处理权利请求或注销账号。勾选形式与最终文本须在上线前经法务确认。

第 5 条 付费服务（开通后适用）

新应用内课程购买按购买页规则提供持续学习权；家庭会员为有期限的增值权益，采用一次性购买，不自动续费或扣款。价格、期限、权益和配额在购买前明示，旧应用权益不迁入。

课程退款：支付成功 7 天内且该课程包累计完成不超过 2 课，可申请全额退款。会员退款：支付成功 7 天内且未实际使用会员增值权益，可申请全额退款。技术故障导致无法正常使用且未及时修复的，依法处理，不受前述一般条件限制。具体已使用权益、退款、发票和支付供应商条款须随 M10/M12 上线前复核，不在 M1 开放付费。

第 6 条 服务、协议更新与终止

我们将合理保障服务，维护或第三方故障时及时处理并依法承担责任。若发生恶意刷量、倒卖权益或其他违规行为，可依法限制或暂停服务并告知理由。

协议版本更新时显著提示并重新征求同意；拒绝新版本可停止使用或注销。注销通过最近身份验证和二次确认，永久删除新应用家庭数据及合并归档，私有对象按删除队列处理。

第 7 条 法律适用与争议

适用中华人民共和国法律。争议先协商；协商不成，可向运营主体所在地（上海市）有管辖权的人民法院起诉。法定消费者及个人信息权利不因本协议被排除。

第 8 条 联系我们

邮箱：crazycooker@foxmail.com。通常在 10 个工作日内回复；涉及账号或信息权利时可能先验证身份。